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Des méthodologies qui analysent les besoins et les perceptions à travers tous les modes de prises de décision.
QUALITATIF
Lorsque la recherche est de nature exploratoire
et vise à acquérir une compréhension approfondie
des expériences ou perceptions individuelles.
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Entrevues individuelles
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Shop-alongs
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Ethnographie
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Achats mystères
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Groupes de discussion
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Groupes de discussion en magasin
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Groupes de discussion virtuels
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Communautés en ligne
QUANTITATIF
Lorsque la recherche a des paramètres clairement définis et vise à quantifier les opinions et les comportements au sein d'un échantillon de
grande taille.
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Sondages web
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Sondages téléphoniques
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Sondages mobiles
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Sondages sur site
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Surveillance des médias sociaux
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Sondages auprès de base de données
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